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這時林碧茹繼續說道,“其實在辭職之前,我自己也考慮過,不做導遊了,自己還能幹些什麼,經過仔細分析了一下,我覺得,首先,我做過導遊,這應該是我的優勢,而不應該是我的劣勢,這份工作能帶給我較好的組織策劃能力,還有多方面的溝通協調能力,另外,到處出差也開闊了我的眼界,
其次,因為每次帶團出去前,我們都要做執行方案,有時候還要給客戶提前講清楚,還有就是匯總遊客名單資料資料,所以我能熟練使用word和excel,嗯,還會一點ppt。
第三,在我的導遊職業生涯裡面,會經常遇到一些突發狀況,比如遊客生病了,或者跟當地人發生矛盾了,又或者有很刁鑽的遊客提些不合理的要求,這些都只能是我自己去應付,這也極大地鍛鍊了我的應變能力。
綜合以上我的優勢,又經過長時間的考慮之後,我覺得,行政工作應該會比較適合我!”
聽完這番話,沈躍對她的興趣是越來越濃,乾脆把簡歷放下,身體後仰靠在椅背上,雙手環抱,看著她笑道,“那你再說說,行政工作的主要內容是什麼,需要具備哪些基本素質?”
“嗯嗯,”林碧茹點點頭,額頭微低,視線往右下方瞟了瞟,隨後說道,“我理解的行政工作,包括來訪客人的接待,電話、信件的轉交,檔案收發歸類存檔,辦公室環境的維護,辦公制度的執行,辦公用品的採購和管理,嗯,”
稍微頓了頓,視線不自覺地又往下瞟,片刻後繼續說道,“還有打電話邀約面試,員工的考勤管理,內部會議的組織協調,會議記錄,哦,還有員工活動的組織安排。”
說完之後,林碧茹嘴唇微抿,兩手緊握,眼睛看著沈躍。
沈躍依然保持剛才那副表情,沒說好也沒說不好,只是淡淡問道,“就這些?”
“呃,”林碧茹想了想,隨後堆起笑臉,點了點頭,“嗯,我就知道這麼多了。”
沈躍不置可否地看著她,臉上已經不見了笑容,“你還沒說應該需要哪些基本素質。”
“哦,不好意思,”林碧茹小臉霎時浮現一片紅潮,立刻深呼吸兩次,想了想說道,“我覺得,首先應該有良好的心態,時刻保持微笑,這樣才能給客人和同事一個好印象,再就是要有耐心,因為行政工作會很繁瑣,沒有耐心的話可能就做不好,
還有就是要有一定的組織協調能力,因為我們要經常跟各個部門的同事溝通,如果溝通不到位,可能會誤事,還有,還有要會辦公軟體,嗯,打字要快。”
一番話說完,繼續抬頭看著沈躍。
而沈躍不僅沒有給出評價,反而依然靠在椅背上,靜靜地看著面前桌上的簡歷,許久沒有吭聲,隨後抬起頭直視她。
林碧茹本能地低下頭,避開他的視線,可很快就又抬起頭來,迎上他的眼睛,抿著嘴笑了笑。
漂亮!
沈躍心裡暗暗給她喝了聲彩,抗壓抗干擾能力絕對在水準以上,應該不會是那種動不動就哭鼻子的小女生。
不過想想也是,如果她的簡歷上沒有虛構,能一個人帶幾十人的旅行團出遊,這可不是一個小女生能幹出來的事。
到這裡沈躍已經有了決定,不過該走的程式還是要走完,腳後跟壓在地上,將轉椅往前挪了挪,隨後雙手交叉擱在辦公桌上,看著林碧茹笑道,“林小姐,你的情況我已經基本瞭解了,不知道你對公司還有什麼需要了解的嗎?”
林碧茹眼珠轉了轉,遲疑了一下,但最終還是暗暗嘆了口氣,笑著搖搖頭,“沒有了。”
看到她的樣子,沈躍不禁微微一笑,這個妹子該不會以為自己被淘汰了吧。
沒錯,她剛才說的那些行政工作內容,還有基本素質,差不多都是網上
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