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都市潛龍贅婿風雲 第十八章:曙光漸顯與新的紛爭

林羽一系列緊急應對措施,開始逐漸顯露出成效。

在與星辰酒店高層的多次溝通後,對方終於意識到資金問題對合作專案的嚴重影響。經過集團內部協調,原本延遲的資金逐步到位。升級改造工程得以重新啟動,工地上再次響起忙碌的施工聲,酒店的各個區域按照融合雲城文化與現代風格的方案有序推進。供應商們看到資金有了著落,也紛紛打消顧慮,繼續全力配合酒店的專案建設。

付費體驗專案方面,與雲城當地文化社團、學校的合作取得了令人驚喜的進展。文化社團協助舉辦了多場雲城文化主題活動,吸引了大量市民和遊客參與。學校則組織學生前來參加手工藝製作課程和文化講座,不僅提高了專案的知名度,還透過學生們的口口相傳,吸引了更多家庭遊客的關注。一時間,蘇家酒店的付費體驗專案預訂量開始顯著增長,為酒店開闢了新的盈利渠道。

而酒店內部那幾位曾牴觸新工作模式的員工,在林羽的耐心溝通與老員工的幫助下,態度逐漸轉變。他們開始積極融入新的工作環境,努力學習新的服務標準,服務質量得到明顯提升,之前因他們引發的客人投訴也逐漸消失,團隊氛圍再次變得積極向上。

隨著這些危機的逐步化解,蘇家酒店迎來了一段相對平穩的發展期。酒店的知名度和美譽度不斷提升,在雲城酒店市場中逐漸站穩腳跟。然而,樹欲靜而風不止,蘇家酒店的良好發展再次引起了一些人的嫉妒和不滿。

這次的麻煩來自雲城一家頗具規模的旅行社。該旅行社長期與蘇家酒店的競爭對手合作,看到蘇家酒店與星辰酒店合作後發展勢頭迅猛,擔心自身利益受損,於是決定出手打壓。

他們先是在旅遊市場上散佈謠言,聲稱蘇家酒店與星辰酒店的合作存在諸多隱患,如服務質量下降、價格虛高等等。不僅如此,該旅行社還利用自身在行業內的影響力,聯合其他幾家旅行社,對蘇家酒店進行客源封鎖。他們在給遊客推薦酒店時,故意貶低蘇家酒店,轉而推薦與之競爭的酒店。

蘇家酒店的預訂量再次受到影響,尤其是旅遊團方面的訂單,大幅減少。酒店營銷團隊監測到這一異常情況後,迅速向林羽彙報。林羽意識到,這次遇到的對手比以往更加棘手,旅行社在旅遊市場的話語權極大,若不能妥善解決,蘇家酒店前期的努力很可能付諸東流。

林羽決定先收集該旅行社惡意競爭的證據,同時嘗試與其他未參與此次封鎖的旅行社建立合作關係,拓寬客源渠道。他還安排公關團隊在各大旅遊平臺上釋出蘇家酒店的真實情況和優勢,以正視聽,消除遊客的顧慮。

在與其他旅行社接觸的過程中,林羽遭遇了諸多拒絕。這些旅行社大多忌憚那家大型旅行社的勢力,不敢輕易與蘇家酒店合作。但林羽並未氣餒,他一家一家地拜訪,詳細介紹蘇家酒店的特色和優勢,以及合作能夠為對方帶來的利益。

在內部,林羽組織員工加強服務質量提升,確保每一位到店的散客都能擁有完美的體驗,透過口碑傳播來提升酒店的形象。然而,面對強大的競爭對手和日益複雜的市場環境,林羽的這些努力能否打破旅行社的客源封鎖,帶領蘇家酒店走出困境?蘇家酒店又將如何應對這場新的紛爭?一切都充滿了變數。

:()都市潛龍贅婿風雲

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