都市潛龍贅婿風雲 第49章 高階定製業務的波折

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都市潛龍贅婿風雲 第四十九章：高階定製業務的波折

林羽全身心投入到高階定製旅遊業務的籌備中，每天都忙碌於與團隊商討方案細節、監督服務人員培訓進度以及與供應商洽談合作。蘇家酒店內，上上下下都能感受到這股緊張而又充滿期待的氛圍。

然而，就在一切看似順利推進時，一個意想不到的問題出現了。原本談好的幾家高階食材供應商，突然紛紛表示要提高供貨價格，漲幅甚至高達五成。這突如其來的變故讓林羽措手不及，高階定製旅遊業務中，餐飲是極為關鍵的一環，食材品質直接關係到遊客體驗。

林羽立刻與供應商們取得聯絡，試圖瞭解漲價原因。但得到的答覆卻含糊其辭，只是強調成本上升等理由。憑藉多年的經驗，林羽敏銳地察覺到這背後恐怕另有隱情。他深知，若是無法妥善解決食材供應問題，高階定製旅遊業務還未推出便會遭受重創。

與此同時，服務團隊的培訓也出現了波折。雖然培訓內容豐富且專業，但部分員工對高階服務的理念理解不夠深入，在模擬服務環節中頻繁出現失誤。一些員工在面對遊客的特殊要求時，缺乏靈活應變的能力，無法提供令遊客滿意的解決方案。這讓林羽意識到，僅僅依靠理論培訓是不夠的，還需要加強實際案例的分析與演練。

禍不單行，在網路宣傳方面，蘇家酒店高階定製旅遊業務的預熱資訊遭到了一些不明賬號的惡意攻擊。這些賬號在各大旅遊論壇和社交媒體上釋出負面評論，質疑蘇家酒店的服務能力和高階定製產品的真實性，聲稱蘇家酒店只是打著高階的旗號，實則無法提供與之匹配的服務。

面對這一連串的問題，林羽沒有絲毫退縮。他首先安排專人對惡意評論進行收集整理，準備透過法律途徑追究相關人員的責任。同時，加大正面宣傳力度，邀請一些旅遊領域的知名博主和意見領袖到酒店體驗，希望藉助他們的影響力來扭轉輿論風向。

在食材供應問題上，林羽一方面與現有供應商繼續談判，試圖尋找一個雙方都能接受的解決方案；另一方面，他迅速組織團隊尋找新的潛在供應商，拓寬食材供應渠道。儘管困難重重，但林羽堅信，只要積極應對，就一定能夠克服眼前的危機。

而在服務團隊培訓上，林羽親自參與到培訓過程中，分享自己在高階服務領域的經驗和見解。他透過講述自己曾經處理過的複雜客戶需求案例，引導員工思考如何站在遊客的角度去解決問題，提升服務的靈活性和專業性。

在林羽的帶領下，蘇家酒店全體員工眾志成城，共同應對著高階定製旅遊業務拓展過程中出現的各種挑戰。然而，他們並不知道，更大的危機還在悄然降臨，一場更為激烈的商戰或許正等待著他們

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