第214章 規律的生活

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第 214 章 規律生活中的點滴美好

2016 年，在常熟理工大學客服中心的日子裡，我的生活逐漸步入了規律的軌道。

入職後的培訓持續了將近一個月的時間，這段日子忙碌而充實。每天清晨，我都會在鬧鐘的催促下準時起床，和室友們一起簡單洗漱後，便朝著客服中心走去。清晨的校園瀰漫著清新的氣息，陽光透過樹葉的縫隙灑下斑駁的光影，讓人心情格外舒暢。

到了客服中心，培訓便緊鑼密鼓地開始了。培訓老師是個經驗豐富的前輩，他耐心地給我們講解著各種業務知識和溝通技巧。我們這些參加培訓的同事們圍坐在一起，認真地做著筆記，遇到不懂的問題就踴躍提問。

“老師，要是遇到那種故意找茬，還出口傷人的客戶，我們該怎麼應對呀？”一位叫小趙的同事皺著眉頭問道。

培訓老師笑了笑，說：“遇到這種客戶，首先要保持冷靜，千萬不能被他們的情緒影響。你得用溫和的語氣去安撫他們，先讓他們把情緒發洩出來，然後再耐心地解釋和處理問題。記住，我們的目標是解決問題，而不是和客戶爭吵。”

我在一旁聽著，默默地點頭，把這些經驗記在心裡。

課間休息的時候，我們這些同事們便聚在一起聊天、玩遊戲。有一次休息，小李提議道：“咱們來玩個猜數字的遊戲吧，我心裡想一個 1 到 100 之間的整數，你們輪流猜，我告訴你們大了還是小了，誰先猜對誰贏。”

大家都覺得這個遊戲挺有趣，紛紛響應。小張第一個猜：“50。”

小李搖搖頭：“小了。”

小趙接著猜：“75。”

“大了。”小李說道。

就這樣，我們你一言我一語地猜著，氣氛十分活躍。最後，還是小王猜對了數字，贏得了遊戲。大家笑著鬧著，短暫的休息時光充滿了歡聲笑語。

結束了一天的培訓，我們便會換上運動裝，前往學校操場。有時候我們會一起踢球，有時候則選擇打籃球。

那天，我們決定去踢球。我和小李、小張等人組成一隊，小趙他們組成另一隊。比賽一開始，雙方就展開了激烈的爭奪。小李的球技很不錯，他靈活地帶著球突破對方的防線，我則在一旁尋找機會接應。

“這邊，小李，傳球！”我大聲呼喊著，向他示意我的位置。

小李一個漂亮的傳球，球準確地傳到了我的腳下。我帶著球快速向前跑，對方的防守隊員立刻圍了上來。我一個假動作晃過了一名防守隊員，然後起腳射門，可惜球擦著球門邊框飛了出去。

“哎呀，太可惜了！”小張惋惜地說道。

我笑著說：“沒事，還有機會。”

比賽繼續進行著，雙方你來我往，互不相讓。突然，小趙帶著球快速突破了我們的防線，眼看就要射門得分了。這時，小王一個飛鏟，成功地把球斷了下來。

“好樣的，小王！”我們都為他的精彩防守歡呼起來。

最終，我們隊以 3:2 的比分贏得了比賽。大家興奮地互相擊掌，慶祝著這場勝利。

踢完球后，我們都累得氣喘吁吁，但心情卻格外暢快。

“走，去吃飯吧，我都快餓死了。”小李擦了擦額頭上的汗水說道。

“行，今天去學生餐廳吧，聽說那裡新出了幾個菜，味道還不錯。”小張提議道。

我們來到學生餐廳，餐廳里人來人往，熱鬧非凡。各種美食的香氣撲鼻而來，讓人食慾大增。

“哇，這菜看著就有食慾。”我看著櫥窗裡的菜品，忍不住說道。

我們各自點了自己喜歡吃的菜，找了個位置坐下。

“你們說，等培訓結束正式工作了，還能